La Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información constituye un pilar básico dentro de la Política General de Sotec Consulting. Desde la organización hemos establecido y minimizado los riesgos a los que se expone la información; decretado y revisado los objetivos de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad para obtener la plena satisfacción de nuestras partes interesadas.
Nuestra política también implica el cumplimiento de requisitos reglamentarios y legales aplicables incluyendo los aspectos medioambientales que se pueden controlar y sobre los que la empresa pueda tener influencia, así como con el compromiso de mejora continua y de prevención de la contaminación.
Por esta razón, y con el fin de alcanzar los objetivos marcados, la Dirección adopta el compromiso de dedicar a esta tarea todo su potencial económico, tecnológico y humano de forma que la organización de la empresa, su política de inversiones, el desarrollo de nuevos métodos y los recursos humanos, estén orientados prioritariamente a satisfacer las necesidades de nuestras partes interesadas y sujeto a las directrices establecidas por la Dirección.
Nuestros principios de actuación son:
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Lograr la satisfacción plena del cliente, estudiando todos los servicios desde diferentes perspectivas optimizando su funcionalidad.
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Creación y mantenimiento de una cultura de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información, que sea asumida por la totalidad de los empleados y que constituya la base de nuestra actividad.
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Dirigir nuestros esfuerzos a una mejora continua de la calidad de nuestros servicios e incrementar la eficacia de nuestros procesos, de tal forma que la capacidad de reacción y adaptabilidad supere las expectativas de mercado.
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Cumplir todos los requisitos de las normativas y legislación aplicables y servir como marco de referencia para establecer los Objetivos de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información, así como velar por el cumplimiento de los requisitos que voluntariamente asuma la organización.
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Garantizar a los empleados el nivel de formación y los medios técnicos necesarios para el eficiente desarrollo de sus actividades con el objeto de aumentar su preparación y motivación respecto al medio ambiente y a la calidad de nuestros servicios.
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Asegurar la confidencialidad, entendida como la garantía del acceso a la información únicamente de los usuarios autorizados: establecer controles de acceso.
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Identificar riesgos de procesos operados de forma propia y con terceros.
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Asegurar la integridad de los activos, entendida como la preservación de la información de forma completa y exacta: utilizar apropiadamente los activos y realizar copias de seguridad.
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Asegurar la disponibilidad, entendida como acceso a la información en el instante en el que el usuario la necesita.
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Convertir los medios de innovación en procesos y tecnología, permitiendo cumplir con mayor calidad las necesidades de nuestros clientes, de modo que seamos más eficaces y productivos.
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Adoptar un compromiso de protección del medio ambiente velando por la prevención de la contaminación y responsabilidad ambiental, a llevar a cabo a través de la implantación de buenas prácticas ambientales para reducir los consumos y gestionar adecuadamente aquellos residuos generados durante el desempeño laboral.
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Mantener la sensibilización y concienciación de todos nuestros empleados, para promover una concepción ambiental que integre el medio natural en el día a día de los trabajadores, potenciando un sistema de valores donde se incluya la conciencia ecológica.
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Realizar una evaluación rigurosa de nuestros aspectos ambientales y establecer un programa de actuaciones que reduzcan los impactos ambientales asociados a esto mismos, adquiriendo un compromiso total de protección del medio ambiente.
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Integrar procesos de gestión de nuestros recursos, aplicando el sistema de ciclo de vida y controlando el tratamiento de éstos en las diferentes fases de su uso.